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異地長(cháng)途搬家需要規范

編輯:??诳旖莅峒夜?/a>  時(shí)間:2012/10/30  字號:
摘要:異地長(cháng)途搬家需要規范
人們的住房和辦公條件伴隨著(zhù)近年來(lái)經(jīng)濟的高速發(fā)展呈現出喜人的態(tài)勢,由此帶來(lái)了搬家公司的生意火爆。特別是傳統的長(cháng)途搬家主力軍——集裝箱逐漸取消小容量型,配貨毛重都在20噸以上,不適合家庭使用。因此大量退休人員、復轉軍人、商務(wù)人士、調職公務(wù)員等特殊群體的異地長(cháng)途搬家逐漸成為這個(gè)行業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。那么,搬家公司是否能夠適時(shí)抓住這一新的發(fā)展機遇? 

  2009年退休的段老師最近遇上了煩心事。北京籍的段老師在合肥一所中學(xué)任教直到退休。今年初老兩口打算搬回北京和自己女兒住在同一城市。近期忙于搬家的段老師發(fā)現,異地搬家可謂是難上加難?!拔覀円还猜?lián)系了十幾個(gè)搬家公司,可是沒(méi)有一家讓我們覺(jué)得稱(chēng)心滿(mǎn)意?!倍卫蠋煴г沟卣f(shuō)。 

  據了解,從合肥到北京的鐵路運行區間為2092千米,歷時(shí)24小時(shí)46分鐘。但是僅僅就收費標準一項各個(gè)搬家公司都沒(méi)有統一的標準,且多達5、6種“版本”。例如有的公司執行每公里8元錢(qián),包括過(guò)路費、燃油費;有的公司包車(chē)450元一天,往返10天均計。除此之外,往返途中的過(guò)路費、燃油費、營(yíng)運人員的餐費、住宿費以及其他各種雜費單另計算;有的公司一口價(jià)一萬(wàn)三元,不再追加其余費用;有的公司開(kāi)價(jià)15000元,但過(guò)路費仍需自理……總而言之,在沒(méi)有統一的尺度下,五花八門(mén)的收費標準令人一頭霧水。 

  2092千米的路程,搬家費用竟然從11000元到15000元不等,這不禁讓人大跌眼鏡。不僅收費高,標準不統一,貨廂大小也不一樣。同樣是12000元的報價(jià),不同的公司是3噸貨廂,而有的公司只是2噸貨廂。 

  關(guān)心的意外保險這個(gè)問(wèn)題,很多搬家公司在合同里也沒(méi)有明確。車(chē)輛和營(yíng)運人員都有自身的各種保險,但是針對客戶(hù)自己的貨物安全問(wèn)題卻模棱兩可。目前業(yè)內的通行做法是封閉式貨廂在客戶(hù)面前上鎖,鑰匙由客戶(hù)自行保管,到達目的地之后再開(kāi)廂。只有個(gè)別公司在合同上有明確的保價(jià)程序,但保價(jià)費用卻高達聲明價(jià)格的3%。 

  目前合肥市搬家公司的業(yè)務(wù)大多集中在市區。執行的收費標準都是“約定俗成”。每車(chē)的收費模式一般為“起價(jià)+樓層費”,其中起價(jià)費從230元到260元不等,起點(diǎn)樓層和終點(diǎn)樓層累加后按一層10元收費,市區內超過(guò)10公里以上按每公里5元收費。因此,各個(gè)搬家公司若想在業(yè)內立于不敗之地,只有在服務(wù)態(tài)度、工作效率、廣告宣傳等方面下大功夫。 

  一位不愿意透露姓名的搬家公司工作人員坦言,收費高昂、標準不統一、意外賠付責任不明確、長(cháng)途搬家營(yíng)運經(jīng)驗缺乏等原因成為目前合肥市異地搬家亟待規范和解決的問(wèn)題。有多年行業(yè)經(jīng)驗的趙先生已經(jīng)意識到市區搬家行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,他說(shuō),從長(cháng)遠的角度來(lái)看,異地長(cháng)途搬家將會(huì )是商戰必爭的“蛋糕”。但是該行業(yè)的從業(yè)人員有很多文化程度不高,戰略發(fā)展意識較為淡薄。 
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